Reschedule dilakukan maksimal H-1 jam sesi untuk sesi online dan H-3 jam untuk sesi offline.
Reschedule atau cancel di luar ketentuan di atas, dikenakan biaya sebesar 50k online dan 100k offline.
Refund/pengembalian dana tidak dapat dilakukan untuk layanan yang sudah dibeli.
Harap hadir tepat waktu. Jika terlambat, maka durasi sesi tidak ditambah. Jika tidak hadir dalam 20 menit tanpa kabar, maka sesi dibatalkan tanpa pengembalian biaya.
Kelebihan durasi sesi 15 menit ke atas akan dikenakan biaya tambahan (per setengah sesi).
